Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihres digitalen Unternehmens
Im folgenden E-Book erfahren Sie nicht nur die Schritte, die Sie befolgen sollten, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, sondern auch die Tools, die Sie dafür benötigen.
Entscheidung
Dieser Teil des Prozesses eines Unternehmenskaufs ist sehr wichtig, da hier der Kunde entscheidet, ob er bei Ihnen kauft oder nicht. Ihr Unternehmen sollte Kunden dazu ermutigen, sich nicht für neue Unternehmen zu entscheiden.
Hier kommen Vertriebs-Chatbots ins Spiel . Das Tool kann eine Vielzahl personalisierter Anzeigen oder Informationsinhalte präsentieren, die den Kauf sicherstellen. Das heißt, der Bot kann Ihrem Vertriebsteam beitreten.
Verkauf mit einem Chatbot
Steigern Sie Ihren Online-Umsatz mit einem Chatbot. Lieferung, E-Commerce, Einzelhandel und mehr.
Ein Chatbot hilft Ihnen, den Online-Umsatz zu steigern . Denn sie versorgen Ihre Kunden mit den notwendigen Informationen, die ihnen beim Kaufabschluss helfen. Wie im vorherigen Schritt können wir uns auch hier auf die Beantwortung häufig gestellter Fragen zu einem Kauf konzentrieren. Zum Beispiel die Verzögerungszeit beim Versand des Produkts.
Dies wird Ihnen sehr helfen, einen guten
Kundenservice zu bieten . Seitdem können Ihre Agenten Informationen aus den Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Bot sammeln, um Schlussfolgerungen zu ziehen, die Ihr Benutzererlebnis verbessern .
Sie können beispielsweise Entscheidungen Faxlisten über die Verbesserung der Kommunikation über den Lieferservice oder die Rückgaberichtlinien Ihres Unternehmens treffen. Auf diese Weise perfektionieren Sie Ihr Unternehmen für zukünftige Interaktionen.
Schließlich können Chatbots dem
Marketingteam dabei helfen, Ihre besten Kunden zu klassifizieren , also diejenigen, bei denen die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass sie თემებით უნდა შემოიფარგლოთ einen Kauf bei Ihrem Unternehmen abschließen. Verwerfen Sie auch diejenigen mit geringeren Wahrscheinlichkeiten.
Mit diesem Verwerfungsprozess ersparen Sie Ihren Mitarbeitern die Zeit, in Ihrem Verkaufstrichter qualifizierte Leads zu generieren.
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Marlen Vega, Marketingleiterin bei Casa Rosselló, erzählt uns, wie unsere Plattform ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten automatisiert hat.
Aktion
Wir erreichen den letzten Teil aller Phasen des Kaufprozesses. Hier ist das maximale Level, das Sie erreichen möchten, der Kauf. Wenn ein Benutzer einen Kauf tätigt, wartet er im Allgemeinen auf menschliches Eingreifen, um mehr Sicherheit zu gewährleisten. Allerdings hängt dies auch von der Größe des Unternehmens ab.
