Denbora errealeko gertuko marketin-eskaintzek denda barruko salmentak areagotzen lagunduko dizuten argitalpena interesatzen bazaizu, momentu honetan tresna honi buruz eta funtzionamenduari buruz gehiago jakiteko irrikaz egongo zara. Post honetan sakonago azalduko dugu nola funtzionatzen duten marketin eta hurbiltasun teknologiek eta nola erabil ditzakezun zure negoziorako. Ikusiko dugu:
Zer den eta nola funtzionatzen duen
Nola funtzionatzen duen denda barruan eta kanpoan
Zer analitika eskaintzen duen eta CRMarekin integrazioak
Zer den eta nola funtzionatzen duen
Hurbiltasun marketina mugikorrentzako sustapen eta salmenta tresna izugarria da, telefono adimendunen hedapen eta hedapen zabala erabiltzen duena. Teknologia bereziari esker, zure bezeroei denbora errealean eduki dibertsifikatu duten mezuak eta jakinarazpenak bidaltzeko aukera ematen dizu, denda barruan edo, izenak dioen bezala, gertu daudenean.
Beste hitz batzuetara itzulita, bezeroa denbora eta leku eraginkorrenean parte hartzeko aukera eskaintzen du.
Mugikorreko beste sustapen tresna batekin alderatuta, esate baterako, SMSak, hurbileko marketinaren push jakinarazpenek hainbat abantaila dituzte:
multimedia edukia izan dezake (bideoa, adibidez)
zuzenduta daude
leku eta garai egokienean jasotzen dira
kostu ikaragarri baxuak dituzte (ez dute telefono-operadoreen inplikaziorik)
erabiltzailearen interakzioei buruzko analisi zehatzak eskaintzen dituzte
Zer behar da hurbileko marketin-proiektu bat hasteko? Zure seinalerako mugikorretarako aplikazio bat behar duzu hurbiltasun-edukia jasotzeko gai den eta plataforma eta/edo sentsore berezi bat, ibeacons izenekoa, mugikorrerako aplikazioaren bidez telefonoetara mezuak eta edukia bidaltzeko gai dena. Egungo hurbiltasun-sentsoreek Bluetooth bidez eta FCC ultrasoinu bereziei esker funtzionatzen dute, hau da, patentatutako audio-seinale entzunezinak.
Hurbiltasun-seinalea dendan eman daiteke, beraz:
1) dendan dagoeneko dauden audio sistemak;
2) ibeacon sentsoreak, Bluetooth seinaleez gain, patentatutako audio-maiztasuna ematen dutenak.
Nola funtzionatzen duen denda barruan eta kanpoan
Ultrasoinuak eta Bluetootha ez ezik, hurbiltasun teknologiek telefono adimendunen geokokapen funtzioa ere erabil dezakete. Horri esker, dendatik 700 metro inguruko erradioan aplikazioaren jabe diren erabiltzaileengana iritsi daitezke Geo jakinarazpenarekin eta baita aplikazioa itzalita ere.
Ematen diren edukiek salmenta puntuari buruzko hainbat informazio izan dezakete (bilduma berriak edo martxan dauden sustapenak) eta, adibidez, sartzeko gonbidapena.
Zer gertatzen da denda barruan? Behin barruan sartuta, bezeroek errotuluaren aplikazioarekin elkarreragin dezakete dendako irratian integratutako wav fitxategiari eta dendako puntu estrategikoetan kokatutako ibeaconei esker.
Mezu pertsonalizatuak jasoko dituzte multimedia edukiekin, hauek izan ditzaketenak:
denbora errealeko kupoiak
promozioa
lehiaketak
denbora errealeko eskaintzak
bideo tutorialak eta brikolaje pilulak…
Denda barruko ibeacon bakoitzak mezu desberdinak bidal ditzake. Horri esker, adibidez, dendan «erosketa-ibilbide gidatuak» sortzeko aukera dago: adibidez, ohe-sailean dagoen bezeroak mezu bat jaso dezake etxeko arropa-sailera bisitatzera gonbidatzen duena, eta bertan sorta bilduma berria ezagutzeko aukera izango du. oheko maindireak. Eta mezuak % 10eko deskontu pertsonalizatua ere izan dezake, ordainagirian berehala Berun berezia erabil daitekeena.
Analitika eta CRM-rekin integratzea
Arestian aipatu dugun bezala, hurbileko અમને જણાવ્યું હતું કે વર્તમાન પરિસ્થિતિ marketinak analisi zehatz eta oso erabilgarriak eskaintzen ditu. Eskuragarri dauden datuen artean hauek daude:
Erabiltzaileek dendara egiten dituzten betting email list bisiten eta ingurutik igaro daitezkeenen jarraipena;
Denda barruko sail eta gune beroenak identifikatzea;
Erosketarik gabe dendara zenbat bisita egiten diren neurtzea;
Denda barruko trafiko-bolumenaren kuantifikazioa, Online Kanpaina baten bidez iritsi diren erabiltzaileak identifikatuz.
Gainera, hurbileko CMS (Content Management System) plataformek markaren CRM (Customer Relationship Management)-rekin komunikatu ahal izango dute, azken horretan datuak zentralizatuz. Nola sortzen da hurbiltasun kanpaina? Nahiz eta erabateko autonomian, push jakinarazpenak, HTML5 edukiak, analisietarako sarbidea eta askoz gehiago “programatzeko” aukera eman dezakeen kontrol panel bati esker. Plataformaren barruan, beraz, mugikorretarako kanpainak erabateko autonomian sortzearen aldeko apustua egin dezakezu edukiak libreki aktibatuz.
Datuek eta ikerketek
frogatzen dute hurbiltasun teknologiak erabiltzaile-basearen konpromisoa % 50 baino gehiago zabaltzea ahalbidetzen duela. Gaur egun, mundu osoan 400 aplikazio mugikor baino gehiago daude irtenbide hau instalatu eta onartu dutenak.
