线 销售人员实施 要成功完成 Salesforce 实施项目，您应该提前仔细规划实施并考虑各种因素。有许多挑战可能会导致您无法满足上线日期。下面您将概述主要障碍以及如何解决这些障碍。 1.需求工程 Salesforce实施项目的一个关键点是需求工程。业务分析师的角色在这里非常重要，无论是在开发开始之前的预项目中还是在整个项目实施过程中。 我们关于 Salesforce 介绍主题的电子书 电子书：Salesforce 简介 为什么选择 Salesforce？优缺点一览：实施的 4 个步骤和 Salesforce 实施的 7 个致命罪过。 Salesforce 作为标准软件为您提供许多全面的功能和流程。然而，这些不是您的业务流程。因此，任务是使您的业务流程适应标准集或在系统中映射您的流程。缺少业务案例还可能意味着您公司的重要要求未得到满足。 您应该使用结构化调查方法来确保不会将旧的、低效的流程采用到新系统中。因此，重点必须继续放在流程上。然而，许多公司认为他们可以购买 Salesforce，拆箱后立即开始使用。现实有些不同。 2. 整合 流程和数据应该跨不同系统和跨系统边界使用。这就是为什么必要的系统相互连接以交换数据非常重要。这意味着业务流程可以全面映射。积极主动的早期建议在这里很重要。人们常常低估集成的复杂性和成本。
您应该考虑是否要使用中间件
解决方案来构建适合您需求的单独集成，或者是否要使用现成的软件即服务平台。最终，这是一个经典的自制或外购决策。这样您就可以避免可能的数据孤岛，并确保不同的系统无缝协作。 如果你想改变集成系统中的某些东西，你必须很好地协调这些改变。否则，很快就会出现意想 山东手机号码表 不到的问题。 3、数据迁移 数据迁移是另一个经常被忽视的关键问题。主动规划并让专家参与非常重要，这样您才能系统地规划、设计和实施迁移。 如果您不注意某些方面，您可能很快就会面临进一步的挑战。数据迁移问题最常见的触发因素包括： 数据质量差 数据清理责任不明确 缺乏迁移测试 新旧系统数据结构不匹配 4. 数据 在实施过程中，您应该深入思考您的数据。除了映射业务流程和功能之外，仔细规划数据也至关重要。如果没有高质量和全球统一的数据，CRM 系统将无法提供承诺的好处。您可以将此计划视为实际 Salesforce 实施项目的初步项目。您可能会从专家的建议中受益。 因为如果您的公司没有有效的主数据管理，那么将不同来源的数据集成到 Salesforce 时可能会出现问题。
统一数据不太可能出现 我的建议
处理您的数据，了解您的数据、其位置和来源并记录下来。还可以尽早了解您正在使用主数据还是交易数据。 主数据和交易数据是信息系统中使用的两种不同类型的数据。 基础数据 主数据是有关 CRM 系统中对象、实体或人员的基本静态信息。对于这些数据来说，有一个全面、统一的系统和流程的维护就显得尤为重要。如果这些不可用，则应在开发开始之前进行记录并包含在需求管理中（请 土耳其 电话号码列表 参阅提示 1：需求工程）。 这些数据构成了执行业务流程和交易的基础。它们通常集中管理并作为各种业务流程的参考。 主数据的示例有： 客户数据（姓名、地址、联系信息） 产品数据（描述、价格、库存水平） 供应商数据（名称、地址、付款条件） 运动数据 交易数据是作为业务流程的一部分生成的有时间限制的基于交易的信息。它们记录与主数据相关的特定活动或事件。 该数据记录与主数据相关的更改、更新或移动。它们与主数据紧密相连集成也很重要，因为主数据和交易数据通常存储在不同的系统中，并且通过集成可以跨系统交换。
