Kunden aufzubauen, da der Chatbot den Benutzer dazu ermutigt, sich auf Ihre Marke einzulassen . Das Beste daran ist, dass Sie kostenlos mit einer oder tausend Personen gleichzeitig kommunizieren können. Sie benötigen keine große Investition, um alle neuen Benutzer zu bedienen! Interesse In dieser nächsten Phase berücksichtigt der Kunde bereits […]
Warum ist es wichtig, den Einkaufsprozess zu optimieren? Die Verbesserung der Einkaufsprozesse hilft dabei, einen Benutzer durch alle Phasen zu führen, die Sie gerade gesehen haben. Wenn Sie für jeden einzelnen Plan einen Plan haben, können Sie Ihren Kunden helfen, die besten Entscheidungen in Ihrem Unternehmen zu treffen, und so […]
Callcenter-Chatbots können Ihnen dabei helfen, den Post-Sales-Prozess zu automatisieren, indem sie Kundeninformationen sammeln, nachdem sie Kontakt mit einem Agenten hatten. Hier können Sie einfach eine Umfrage einrichten, sodass diese automatisch an Benutzer gesendet wird, nachdem sie mit einem Operator gesprochen haben. Erfahren Sie, wie CAFAE-SE dank der WhatsApp-Automatisierung mit Beex […]
Eine weitere superwichtige Funktion von Chatbots für Callcenter besteht darin, dass sie die Reaktionsfähigkeit erhöhen. Das heißt, Bots können auf eine große Menge an Gesprächen gleichzeitig reagieren, ohne einen einzelnen Kunden vernachlässigen zu müssen . Und das über verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook oder Instagram. Dies ist ein großer Vorteil, […]
